Internationale Studien belegen, dass nur rund 50 Prozent des Erfolgs im Berufsleben auf die fachliche Kompetenz zurückzuführen ist. Der Rest wird von den sogenannten Soft Skills abhängig gemacht. Anders kann man die sozialen Kompetenzen auch als eine Reihe von menschlichen Fähigkeiten und Persönlichkeitszügen beschreiben, die für die soziale Interaktion in der Berufswelt immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Individuelle Eigenschaften, wie Urteilsvermögen, analytisches und logisches Denken, Selbstreflexionsbereitschaft, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit (psychische und physische), Verhandlungsführung, Zeitmanagement und Organisationstalent sind einige nennenswerte Schlüsselqualifikationen, auf die es ankommt.
Heutzutage legen Unternehmen großen Wert darauf, dass diese außerfachlichen Kompetenzen wie Teamgeist und Motivation in Zusammenarbeit mit Anderen (Kollegen, Kunden, Vorgesetzten, Mitarbeitern) eingebracht und für gemeinsame Ziele genutzt werden. Natürlich ist auch das erfolgreiche Einwirken von Vorgesetzten auf die Mitarbeiter Bestandteil dessen. Da es allerdings keine genormte Gruppe von Persönlichkeitseigenschaft gibt, werden bestimmte Personalauswahlverfahren subjektiv gewählt und teilweise auch unterschiedlich in verschieden Branchen bewertet.
Somit sind Soft Skills für die persönliche Karriereentwicklung ein wichtiger Bestandteil, da die Konkurrenz groß ist und es viele Bewerber mit ähnlicher Qualifikation gibt. Aus unternehmerischer Sicht gilt es, die zwischenmenschliche Arbeit und den Kontakt zum Kunden so professionell und kompetent wie möglich zu gestalten. Geprägt durch Lebens- und Berufserfahrung sind diese geforderten Fähigkeiten nicht im eigentlichen Sinn erlernbar. Jedoch lässt sich Vieles trainieren und erfolgreich in die Praxis umsetzten. Um diese Kompetenzen zu verfeinern und zu erweitern, stellt EGILIA Seminare bereit die auf eine gezielte Weiterentwicklung wichtiger Soft Skills abzielen.
Darunter zählt u.a. diese Schulung zur Mitarbeiterführung, die sich mit der Leitung der Mitarbeiter befasst. Hier wird Projektbeauftragen vermittelt, mit welchem Leitungsprozess sie das Personalwesen an vorgegeben Ziele anpassen können.
Bei der Realisierung bestimmter Projekte treffen verschiedene Gedanken und unterschiedliche Denkansätze aufeinander, und bisweilen entstehen auch Konflikte. Um dieser Situation vorzubeugen, hält EGILIA eine Fortbildung zum Konfliktmanagement bereit, die sich vornehmlich an Manager, Teamleiter sowie künftige Team- oder Abteilungsleiter richtet. Diese sind nach diesem Training in der Lage, in schwierigen oder konfliktreichen Situationen, bei zwischenmenschlichen Konflikten oder teaminternen Spannung professionell zu agieren.
Desweiteren stellt neben der Mitarbeiterführung und der Konfliktbewältigung auch die Personalbeurteilung eine wichtige Komponente dar. Auch für diese wichtige und schwierige Führungskompetenz, bietet EGILIA das Seminar Personalbeurteilung an. Ziel des Kurses ist es, Manager für die Herausforderung der Personalbeurteilung in der Ausübung ihrer Funktion zu sensibilisieren und sie in den Bereichen Bewertungsgespräch, konstruktiver Dialog mit den Mitarbeitern und diversen Besprechungstechniken zu schulen.
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